2025西鼎会丨对话湖南一块医药科技有限公司执行总裁欧阳鹏

央视网消息：3 月 14 日至 18 日，第十届健康商品交易大会（2025 西鼎会）在浙江省湖州市龙之梦会议中心举行，主题为 “优化存量 创造增量 —— 构建面向未来的健康商品组合”。期间，央视网《产业观察》栏目与湖南一块医药科技有限公司执行总裁欧阳鹏展开对话。

对话实录整理如下：

问题1：请您介绍一块医药目前的业务，以及它和传统药店的不同。

欧阳鹏：一块医药刚运营四年，是医药领域的新力量。我们主要服务B端，为药店提供服务和产品，目前在C端市场不太容易看到我们的身影。我们期望借助药房渠道，让药品分发与匹配更加精准，切实服务好消费者和患者，同时推动药房行业的升级迭代。长期以来，药房大多仅停留在售药层面，而在未来五年甚至十年，我们希望药房能成为社区最后一公里的健康服务中心，从诊疗到推荐，一站式解决社区健康服务问题，做好疾病预防前的健康管理工作，助力实现健康中国的宏伟目标。

问题2：一块医药会推动线下药房生态和业务模式的革新吗？

欧阳鹏：没错。目前很多人养成了线上买药的习惯，像感冒发烧、肠胃不适这类简单自诊类用药，线上获取很便捷。但对于疼痛类、呼吸道类疾病，尤其是慢病管理，以及诸如气血虚、手脚冰凉等需要专业判断的健康问题，大多还是依赖药房、医院等专业场景。药房的核心不应只是疾病诊疗，更要解决大家对健康的担忧。我们正持续努力，让这个过程变得更简单、理性、准确且温暖。

问题3：当下健康产业跨界融合，产生不少新场景和模式，对此您怎么看？

欧阳鹏：我深感兴奋。我学工程出身，一直关注技术发展。四年来，我们大力开展技术开发，将技术与执行结合，全面革新药房的服务、方案及管理。如今，以DeepSeek引领的AI浪潮，极大推动了健康管理行业发展。过去，药房难以落实健康管理理念，主要存在两大问题：硬件设备匹配不足，人才配备不够完善。随着AI兴起、国产芯片和制造技术发展，中国POCT检测设备快速迭代，品质性能显著提升。同时，因医疗资源分布不均衡，社区和药房难有顶级专家坐诊。而现在，凭借先进硬件与AI诊疗技术，社区门店便能有效处理多数健康问题。科技正驱动全行业实现全方位的巨量增长，其改变生活的速度超乎想象。

问题4：面对AI等技术对医药流通生态的改变，企业该如何利用数字化技术？

欧阳鹏：商业运作本质上是一个闭环。无论中间环节有多少，最终都是为了给人们创造幸福生活，提供更好的效果和更便捷的服务。所以，医药行业的最终目标是保障人类健康和幸福。无论是厂家、流通环节，还是零售环节，都应朝着这个方向发力，紧密连接上下游，只有最优质的上中下游协同合作，才能真正服务好社会。

问题5：一块医药在供应链和终端销售渠道间承担精准匹配服务吗？

欧阳鹏：我们通过了解下游众多零售药房的整体需求，筛选出更合适、优质的产品，实现产品与渠道的最佳匹配。作为流通环节的中间层，我们将服务、技术和筛选流程紧密融合，为广大药房供货，切实履行对患者、终端消费者健康和生命幸福的责任。