网购宠物市场里的猫腻:消费者的权益与宠物的健康受威胁

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来源:央视网 | 2024-05-24 16:28:12
央视网 | 2024-05-24 16:28:12
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本文素材来自中央广播电视总台央视财经频道《财经调查》


随着人们生活方式的多元化,宠物已经从单纯的家庭伙伴转变为精神寄托和生活的一部分。这一转变推动宠物行业迅猛发展,宠物经济正在成为全国消费市场的香饽饽,消费市场红火的背后,隐藏着一些消费者面临的痛点和障碍。


目前,很多商家通过网络直播的方式销售宠物,直播间里的宠物非常精神,活泼可爱,但是宠物被消费者买回家七天左右就会出现问题,比如呕吐、咳嗽、便血,甚至是死亡。这些宠物通常携带病毒,具有高传染性和发病率,治愈的几率比较低。这背后藏着怎样的秘密?


一年前,上海的林女士通过网络代购渠道买了一只柴犬,但是这只柴犬寄到林女士家里以后,不到一周时间就已死亡。


无独有偶,家住江苏的肖先生也是通过网络代购渠道买了一只哈士奇,两个星期过去,这个哈士奇同样死亡。


面对多个消费者反映的问题,《财经调查》栏目记者在网络上搜索发现,很多消费者都是通过网购形式购买宠物,而且很多人都遇到一个星期宠物就死亡的情况。网上把这个现象称为“星期狗”、“星期猫”或者“星期宠物”。活不过一个星期的网购宠物,究竟是主人饲养出了问题,还是这些宠物本身就有问题?


根据消费者提供的线索,记者来到江苏沛县宠物市场,在市场里暗访。记者不断与一些网上宠物代购人员进行聊天。几番交流下来,这些宠物代购人员告诉记者,他们这个行当要想挣到钱,选不选健康的宠物并不重要,关键在于制作好看的宠物短视频。要想宠物代购生意做得好,演戏是他们的一项必备手段。


代购们强调,伪装成一位经验丰富的代购,是他们成功踏上销售宠物之路的第一步。但如何真正给消费者去选择一只健康的宠物,这并不重要。精心设计好角色,接下来就是谈价格,代购和商家们心照不宣,早已为买家设下重重圈套。


除了销售的话术,在网络直播的过程当中,一些宠物网络代购还会谎报宠物的疫苗接种情况,这给宠物的饲养埋下了隐患。


出售宠物前,代购们都会询问买家是否需要为宠物做健康体检,一些代购为了展现体检的真实性,还会拍摄整个体检的过程。


记者在调查中发现,给宠物体检如同做戏。在拍摄宠物体检的过程中,明明检测出犬细小病毒、犬冠状病毒,代购却视若无毒,在视频中给出宠物十分健康的结论,蒙蔽买家。


在代购离开后,检测商家告诉记者,这种检测就是做做样子,不管检测结果如何,代购都会给出宠物健康的结论。


记者在部分宠物网络代购群体中进行暗访调查时发现,在网络直播的过程中,一些宠物网络代购还会谎报宠物的疫苗接种情况。


宠物是否有种植疫苗的记录,代购并不关心,也无从追踪。他们不仅在直播间谎称疫苗接种情况,有的宠物代购为了更好地推销宠物,还会伪造宠物的疫苗接种记录。在一位代购的介绍下,记者来到沛县宠物市场内的华康宠物医院。在这里,工作人员小心谨慎地取出一份空白的疫苗接种记录册。在向记者询问宠物出生日期、性别、品种三项内容后,就写上疫苗注射日期,分别是 2023 年6月 16 日、 2023 年7月2日,并贴上疫苗贴,签字盖章后以单价 5 元售卖给记者,并向记者强调不要对外宣称这份疫苗接种记录册是从他这里购买的。


记者继续调查发现,在沛县宠物市场,不仅宠物医院在销售疫苗接种记录册,宠物店也在销售疫苗接种记录册。


网购生意火爆,沛县宠物市场的这些宠物又是从哪里来的呢?根据知情人士透露,记者在沛县找到了一些养殖户。这些养殖户告诉记者,因为代购们的销量好,他们养殖的宠物在一个月左右大的时候就会被销售出去。


价格和疫苗都谈好了,接下来就是运输了。在沛县宠物市场,一旦买家支付了金额,代购就会立即将宠物送到这里的运输商家。每天傍晚,这些宠物就会被运输商家装上面包车,运输到全国各地。


对于运输的宠物是否健康,运输过程是否存在威胁宠物健康的隐患,运输商家丝毫不关心。


根据中华人民共和国动物防疫法第四十二条规定,屠宰、出售或者运输动物以及出售或者运输动物产品前,货主应当按照国务院兽医主管部门的规定向当地动物卫生监督机构申报检疫。动物卫生监督机构接到检疫申报后,应当及时指派官方兽医对动物、动物产品实施现场检疫;检疫合格的,出具检疫证明、加施检疫标志。实施现场检疫的官方兽医应当在检疫证明、检疫标志上签字或者盖章,并对检疫结论负责。


记者发现,沛县宠物市场的运输商家约有 5 家,每天傍晚,这些商家会将代购们送来的宠物运输到市场不远处的中转站。在这里,运输商家会根据收件地址进行分配,开始运输。记者发现,不管是长途汽车站还是小商品批发市场,都有商家在偷偷摸摸地运输宠物。这些运输商家都知道自己的行为是违规的,但为了牟取利益,他们都会选择夜间运输来躲避监管。


最近几年,很多地方的市场执法人员一直在查处非法运输犬猫的现象,严厉打击逃避检疫以及无检疫证明运输经营犬猫的违法行为。然而,在利益诱惑面前,部分地方的宠物代购人员和宠物销售商家依然铤而走险,违规牟利。我们呼吁相关部门加强对市场的监管,及时整治市场乱象。同时也提醒消费者在选购宠物的时候,尽量选择证照齐全、信誉良好的正规商家来购买,避免因为购买健康有问题的宠物,从而导致经济损失。




最新进展



针对记者报道的江苏沛县宠物市场存在着虚假宣传、防疫造假、非法运输等问题,江苏沛县迅速成立联合调查组开展工作。据了解,江苏徐州沛县宠物交易市场位于沛县胡寨镇,由沛县新建市场管理有限公司经营。


目前联合调查组已责成该公司对宠物市场停业整顿,并对市场经营情况开展全面排查,对涉及的商户和消费者反映的事项依法立案调查。联合调查组表示,沛县相关职能部门将根据调查结果,对扰乱市场秩序的违法违规行为进行严厉打击。同时切实加强和规范市场管理,维护消费者合法权益。


监制:张煜

编辑:杨大城

策划统筹:王静

编辑:杨大城 责任编辑:
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